Els nostres serveis
1. Els nostres serveis
Els serveis que el Teatre Nacional de Catalunya ofereix són els següents:
- Programació artística: Exhibició dels espectacles programats per a cadascuna de les temporades artístiques.
- Servei educatiu i social i activitats complementàries: Els serveis que ofereix el TNC en l'àmbit educatiu consisteixen a integrar l'experiència artística en els processos d'aprenentatge de l'alumnat. Pel que fa a l'àmbit social, busca ampliar els serveis d'accessibilitat de continguts perquè el fet teatral arribi a més persones tant com a espectadores o com a partícips de processos creatius. I en quant al públic general, el TNC desenvolupa activitats entorn a la programació per establir estratègies de creació i de fidelització de públics i per apropar les arts escèniques a tota la ciutadania. Aquests es poden consultar a: www.tnc.cat
- Serveis d'atenció i d’informació al públic: Serveis d'acomodació, d’informació, de venda d'entrades, de polítiques de preus i descomptes, de serveis d’accessibilitat, de serveis de restauració, de serveis de neteja, de seguretat i de manteniment de les instal·lacions.
Els serveis que s'ofereixen són serveis públics universals, és a dir adreçats a tota la ciutadania.
Addicionalment, els serveis oferts en l’àmbit educatiu i social o els adreçats a col·lectius específics estan subjectes a les condicions que s’expliquen amb la resta d’informació sobre aquests serveis.
Consulteu: www.tnc.cat
3. Règim econòmic aplicable als serveis de la carta
Per accedir als serveis de programació artística i als serveis educatiu, social i activitats complementàries cal abonar l'import del servei a excepció que s'ofereixin de manera gratuïta.
Consulteu: www.tnc.cat
4. Canals de prestació comuna dels serveis
Els serveis de programació artística i els serveis educatiu, social i activitats complementàries es presten eminentment de manera presencial. No obstant això, algunes activitats dels serveis educatiu, social i activitats complementàries també es presten de manera digital, com ara el TNC Digital: https://www.tnc.cat/ca/arxiu-tncdigital o els pòdcasts: https://www.tnc.cat/ca/podcast-del-tnc
Pel que fa als Serveis d'atenció i d’informació al públic, s’ofereixen de manera presencial a les taquilles del TNC, digitalment via web i bústia electrònica, i per telèfon.
Vegeu Servei d'atenció al públic.
5. Relació dels principals serveis que s’ofereixen
Programació artística
Exhibició dels espectacles programats per a cadascuna de les temporades artístiques, tot assegurant que incloguin els següents eixos: el patrimoni català i universal, la innovació i la nova autoria catalana, el teatre contemporani, el teatre familiar, la dansa i les grans produccions internacionals.
Es tracta d’un servei destinat a tota la ciutadania.
Consulteu la temporada artística www.tnc.cat
Servei educatiu i social i activitats complementàries
Els serveis que ofereix el TNC en l'àmbit educatiu consisteixen a integrar l'experiència artística en els processos d'aprenentatge de l'alumnat. Pel que fa a l'àmbit social, el TNC busca ampliar els serveis d'accessibilitat de continguts perquè el fet teatral arribi a més persones tant com a espectadores o com a partícips de processos creatius. I en quant al públic general, el TNC desenvolupa activitats entorn a la programació per establir estratègies de creació i de fidelització de públics i per apropar les arts escèniques a tota la ciutadania.
Servei destinat a les persones usuàries directes de la prestació (centres educatius, professorat i mestres, joves i infants i persones amb discapacitat) i a la ciutadania en general.
Consulteu: www.tnc.cat
Servei d'atenció i d’informació al públic
Serveis d'acomodació, d’informació, de venda d'entrades, de polítiques de preus i descomptes, d’accessibilitat, de serveis de restauració, de serveis de neteja, de seguretat i de manteniment de les instal·lacions.
Destinat a la ciutadania i a les persones usuàries directes de la prestació.
Consulteu: Informació pràctica a www.tnc.cat
6. Normativa aplicable
Normativa vigent: https://www.tnc.cat/ca/normativavigent