La carta de serveis que es presenta a continuació recull els serveis del Teatre Nacional de Catalunya (en endavant, “TNC”). Conté els compromisos de qualitat i inclou els indicadors i els instruments d’avaluació de l’acompliment. També estableix els drets i els deures de la ciutadania per accedir als serveis, a les vies de reclamació i a les mesures de compensació o de reparació establertes. Aquesta carta de serveis està aprovada per mitjà de la Resolució CLT/1231/2025, de 28 de març, del Departament de Cultura (DOGC núm. 9389, de 9 d’abril de 2025) i està disponible a https://portaljuridic.gencat.cat/ca/ L’òrgan responsable d’aquesta carta de serveis és el TNC.